Mediare vuol dire esercitare un’azione per favorire accordi tra persone o per far sì che superino eventuali contrasti che potrebbero dividerle. In questo senso la mediazione culturale permette proprio il dialogo tra culture diverse mettendole a contatto in modo tale che possano comprendersi e comunicare fra loro. La mediazione culturale infatti mira proprio all’instaurazione di un rapporto propositivo tra i soggetti facenti parte di culture diverse.
La mediazione culturale quindi non permette solo l’incontro tra lingue diverse ma assicura anche la comprensione reciproca tra diversi sistemi culturali in comunicazione tra loro. Questo è particolarmente importante nei processi di integrazione per far sì che si possa instaurare un dialogo costruttivo tra immigrati e Paese di arrivo. La mediazione culturale ha un ruolo essenziale nel permettere a coloro che arrivano da altri Paesi di sentirsi accolti e comprendere tutti i passaggi da compiere anche dal punto di vista burocratico. È quindi fondamentale per attuare nel modo giusto processi di integrazione e inclusione tanto urgenti e importanti nel nostro Paese.